Le marketing des médias sociaux ne se résume pas à la publication d'images accrocheuses sur Instagram. Il s'agit de créer des liens réels avec les personnes qui vous suivent et de les transformer en croissance commerciale. Et comme le nombre d'utilisateurs de médias sociaux devrait atteindre 5,85 milliards d' ici 2027, l'opportunité est énorme.

Le marketing des médias sociaux permet aux entreprises d'atteindre les gens là où ils passent déjà du temps en ligne. Ces plateformes permettent aux marques de partager leur histoire et de créer une communauté d'adeptes.

Dans ce guide, nous verrons comment créer une stratégie de publicité sur les médias sociaux. Vous apprendrez à développer votre audience, à l'impliquer et à obtenir des résultats.

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Qu'est-ce que le marketing des médias sociaux ?

Le marketing et la publicité dans les médias sociaux consistent à utiliser les plateformes de médias sociaux pour promouvoir vos produits et faire connaître votre marque. L'objectif est d'augmenter vos ventes en faisant connaître votre entreprise et en créant une identité de marque à laquelle les personnes qui vous suivent s'identifient.

Le marketing des médias sociaux implique l'utilisation de plateformes telles que Facebook, Instagram et LinkedIn. Et chaque plateforme nécessite une stratégie claire et réalisable.

Voici quelques-uns des aspects essentiels d'une bonne stratégie de marketing des médias sociaux :

• Partager des mises à jour sur les produits et les services
• Discuter avec les clients dans les commentaires
• Répondre à des questions et résoudre des problèmes
• Publier des photos, des vidéos et des histoires
• Organiser des concours et des sondages
• Partager des informations sur votre marque

Quels sont les avantages de la publicité sur les médias sociaux ?

Les bonnes stratégies de marketing dans les médias sociaux vous donnent plusieurs moyens de devancer la concurrence. Voici quelques-uns des moyens les plus efficaces :

Renforcer la notoriété de la marque

Le marketing sur les médias sociaux permet à un plus grand nombre de personnes de connaître votre entreprise. Des publications régulières sur des plateformes comme Instagram et Facebook permettent à votre marque de se faire connaître auprès de nouveaux publics. Lorsque les gens voient souvent votre contenu, ils sont plus susceptibles de se souvenir de votre entreprise lorsqu'ils cherchent à embaucher pour un emploi ou à acheter ce que vous vendez.

Gagner la confiance des clients

Des comptes de médias sociaux actifs montrent aux clients que votre entreprise est réelle et fiable. En publiant des mises à jour, en répondant aux commentaires et en partageant du contenu utile, vous créez un climat de confiance avec les personnes qui vous suivent.

Cela dit, si votre contenu est de mauvaise qualité, si vous ne publiez pas suffisamment ou si vos followers n'apprécient pas la façon dont vous vous engagez auprès de votre public cible, votre image peut s'en ressentir. Des profils vides ou des réponses rédigées à la hâte font réfléchir les clients potentiels. Assurez-vous que votre stratégie consiste à rester amical et présent en ligne. 

Suivre ce qui fonctionne

Les plateformes de médias sociaux vous fournissent des données claires sur la performance de vos messages. Voici quelques-unes des mesures que vous pouvez suivre :

• Le nombre de personnes qui consultent votre contenu
• Quel est le contenu qui suscite le plus d'engagement ?
• Qui s'intéresse à vos messages
• Quelles sont les heures les plus propices à l'envoi de messages ?
• Les performances de votre stratégie de médias sociaux par rapport à celles de vos concurrents

Tout cela vous permet de prendre des décisions plus intelligentes, basées sur des données, sur ce qu'il faut publier (et sur ce qu'il faut arrêter de publier).

Stimuler les recettes

Après tout, toutes les entreprises dotées d'une stratégie en matière de médias sociaux poursuivent une seule chose : l'augmentation de leurs revenus. Bien gérés, vos messages inciteront les internautes à se rendre sur votre site web ou dans votre boutique en ligne.

De nombreuses plateformes permettent désormais aux clients d'acheter directement via les médias sociaux. Il s'agit notamment d'acteurs majeurs tels que Facebook, Instagram et TikTok. Des fonctionnalités telles que des boutons de prise de rendez-vous et des liens vers des boutiques peuvent transformer les adeptes en clients sans même qu'ils aient à quitter la plateforme.

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Comment créer une stratégie de marketing des médias sociaux

Une stratégie de médias sociaux bien conçue vous aide à vous démarquer dans les fils d'actualité surchargés. Voici comment élaborer une stratégie de marketing sur les médias sociaux qui fonctionne :

1. Fixer des objectifs clairs

Toute bonne stratégie de médias sociaux commence par des objectifs clairs. Une astuce utile consiste à utiliser le cadre SMART, qui stipule que vos messages doivent être.. :

• Spécifique. "Obtenir plus de followers" est trop vague. " Gagner 1 000 nouveaux followers sur Instagram " est préférable.
• Mesurable. Choisissez des objectifs que vous pouvez suivre quantitativement.
• Atteignable. Soyez réaliste quant à ce que vous pouvez réaliser.
• Pertinent. Choisissez des objectifs qui contribuent à la croissance de votre entreprise.
• Limité dans le temps. Fixez des échéances pour vos objectifs.

De nombreuses entreprises se concentrent sur quelques domaines clés. Vous pouvez chercher à accroître la notoriété de votre marque en publiant des articles trois fois par semaine. Ou bien vous voulez gagner 50 nouveaux adeptes par mois. Certaines marques se concentrent même sur l'engagement, en promettant de répondre à tous les commentaires dans les deux heures. Quoi qu'il en soit, veillez à ce que votre objectif s'inscrive dans le cadre d'objectifs commerciaux plus larges.

2. Connaître son public

Pour réussir sur les médias sociaux, il faut savoir exactement qui vous essayez d'atteindre. Votre public cible a :

• Problèmes à résoudre
• Les plateformes de médias sociaux qu'ils préfèrent
• Moments où ils sont le plus actifs en ligne
• Types de contenus auxquels ils s'intéressent

Adaptez votre contenu à ce qu'ils veulent voir.

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3. Choisissez judicieusement vos plates-formes

N'essayez pas d'être partout à la fois. Il vaut mieux être performant sur deux plateformes que médiocre sur cinq. Choisissez celles qui correspondent le mieux à votre public et au type de contenu que vous créez.

Facebook fonctionne bien pour les entreprises locales qui cherchent à créer une communauté. Instagram brille lorsque vous vendez des produits visuels ou que vous créez une marque de style de vie. LinkedIn est le meilleur choix pour les entreprises B2B et les services professionnels. Enfin, TikTok vous permet d'atteindre un public plus jeune grâce à un contenu vidéo amusant.

4. Créer un contenu attrayant

Les marques qui réussissent le mieux partagent du contenu que leurs adeptes ont envie de voir. Les données montrent que les vidéos courtes suscitent 2,5 fois plus d'engagement que les vidéos plus longues. Cela explique pourquoi les vidéos TikTok et les bobines Instagram sont devenues si populaires.

Utilisez un mélange de types de contenu pour garder une certaine fraîcheur. Voici quelques idées :

• Partager des articles pratiques qui résolvent des problèmes courants
• Donnez à vos followers un aperçu des coulisses de votre entreprise
• Raconter les réussites des clients
• Partager les mises à jour et les annonces de produits

La clé est de rester authentique. Les personnes qui vous suivent peuvent voir que vous en faites trop.

5. Planifiez vos messages

La création d'un contenu de qualité prend du temps. Un calendrier de contenu vous aide à rester organisé et à conserver la même voix d'un message à l'autre. Planifiez la majeure partie de votre contenu à l'avance, mais laissez de la place pour les mises à jour opportunes ou les sujets d'actualité.

Tenez compte du moment où vos abonnés sont les plus actifs. Publier au bon moment peut faire une grande différence dans le nombre de personnes qui verront votre contenu. N'oubliez pas non plus de prendre le temps d'échanger avec votre communauté.

6. Suivi et amélioration

Soyez attentif à l'impact de vos messages. Posez des questions directes auxquelles vous pouvez répondre et auxquelles vous pouvez agir facilement, par exemple :

• Quels sont les articles qui suscitent le plus de commentaires ?
• À quel moment vos followers sont-ils les plus actifs ?
• Certains hashtags sont-ils plus efficaces que d'autres ?
• Votre nombre de followers augmente-t-il régulièrement ?

Utilisez ce que vous apprenez pour améliorer votre stratégie de marketing numérique. Si votre contenu "comment faire" suscite beaucoup d'intérêt, multipliez les publications de ce type. Si personne ne voit vos posts de 20 heures, essayez plutôt de les publier à l'heure du déjeuner.

Différents types de stratégies publicitaires pour les médias sociaux

Pour toute publicité, il existe deux options principales : la publicité payante et la publicité organique. Lorsque vous stimulez les publicités sur les médias sociaux, vous devez payer une redevance. La plateforme diffuse alors votre contenu aux utilisateurs qui correspondent à votre audience. 

Avec la publicité organique, vous faites des posts que les clients trouvent naturellement. Par exemple, une personne qui recherche des concepteurs de sites web sur Instagram pourrait trouver votre compte à partir d'un hashtag. Lorsqu'ils verront votre portfolio, ils choisiront peut-être de vous engager pour un projet. 

La publicité payante et la publicité organique sont toutes deux importantes dans le cadre d'une stratégie marketing solide. Certains clients verront vos promotions, tandis que d'autres trouveront votre compte naturellement.

Chaque plateforme de médias sociaux propose ses propres types de contenu. Pour la plupart des formats, vous pouvez choisir de payer pour promouvoir le contenu sous forme de publicité. Examinons tout d'abord les principaux types de publicités que vous êtes susceptible de rencontrer :

Formats publicitaires courants

• Annonces d'images. Il s'agit de simples publicités photographiques qui apparaissent dans le flux.
• Annonces vidéo. Il s'agit de courtes vidéos qui sont diffusées au fur et à mesure que l'utilisateur fait défiler la page.
• Annonces en carrousel. Il s'agit de séries de photos que les utilisateurs peuvent parcourir.
• Annonces d'histoires. Elles apparaissent entre les histoires des utilisateurs sous forme de contenu en plein écran.
• Annonces d'achat. Elles permettent aux utilisateurs d'acheter des produits directement sur la plateforme.

Examinons maintenant les options spécifiques de chaque plateforme :

Publicité sur Facebook

Facebook propose une grande variété de types de publicités. Vous avez accès à :

• Annonces d'images
• Annonces vidéo
• Annonces carrousel
• Annonces d'histoires
• Annonces d'achat
• Les publicités Messenger, qui démarrent une conversation avec votre compte professionnel lorsque les utilisateurs cliquent dessus.

Annonces Instagram

Instagram met l'accent sur le contenu visuel qui se mêle aux publications régulières. Voici les options qui s'offrent à vous :

• Annonces d'images
• Annonces vidéo
• Annonces carrousel
• Annonces d'histoires
• Annonces d'achat
• Les publicités "Reels", qui s'affichent entre les vidéos de courte durée

Annonces LinkedIn

L'orientation professionnelle de LinkedIn est idéale pour le marketing des médias sociaux B2B. Cette plateforme dispose de certaines options que d'autres n'ont pas. En voici quelques-unes :

• Le contenu sponsorisé, qui se réfère à des posts réguliers renforcés pour atteindre plus de personnes.
• Les publicités d'affichage, qui sont des bannières publicitaires sur le côté du flux.
• Les publicités dynamiques, qui sont automatiquement personnalisées à l'aide d'informations sur l'utilisateur

Publicités TikTok

La plateforme créative de TikTok offre également des moyens uniques de faire de la publicité :

• Annonces de flux
• Les défis de hashtags de marque, qui sont des concours utilisant des hashtags personnalisés pour le contenu généré par les utilisateurs, comme l'utilisation d'un produit ou l'exécution d'une danse.
• les publicités dynamiques, qui permettent de personnaliser automatiquement les publicités en fonction de différentes données démographiques

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Les 3 meilleurs conseils pour réussir le marketing des médias sociaux

Si vous souhaitez optimiser votre stratégie en matière de médias sociaux, voici trois façons de le faire :

• Mélangez les types de contenu. Vos abonnés veulent de la variété dans leur fil d'actualité. Publier le même type de contenu à plusieurs reprises devient vite ennuyeux, ce qui nuit à l'engagement. L'utilisation de différents formats, comme les images, les vidéos ou les flux en direct, permet de garder les choses fraîches et intéressantes.
• Restez cohérent. Votre marque doit être la même sur toutes les plateformes de médias sociaux. Cela signifie que vous devez utiliser la même voix et le même style visuel, que vous publiez sur Facebook, Instagram ou LinkedIn. Lorsque les personnes qui vous suivent voient votre contenu, elles doivent savoir qu'il s'agit de vous avant même de voir votre nom.
• Utilisez les hashtags à bon escient. Les hashtags aident les gens à trouver votre contenu, mais ils ne fonctionnent que si vous les utilisez correctement. Recherchez les hashtags les plus utilisés dans votre secteur d'activité. Choisissez des hashtags qui correspondent à votre contenu et observez ceux qui suscitent le plus d'engagement.

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Restez fidèle à votre marque, ayez l'air professionnel

Votre excellente stratégie en matière de médias sociaux mérite d'être accompagnée d'excellentes factures.

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