Puede que le sorprenda saber que el 85% de los empleados de hoy en día no están comprometidos en el trabajo. Sí, ha leído bien. Según el Informe Gallup sobre el Compromiso de los Empleados, en un equipo de 10 personas, sólo 1 ó 2 están realmente comprometidas. 

Imagínese si pudiera darle la vuelta a esas cifras. Inspirarías a tus empleados, crearías un entorno de trabajo más feliz y obtendrías resultados mucho mejores. Todos saldríamos ganando.

Aquí tiene todo lo que necesita saber sobre cómo mejorar el compromiso de los empleados. 

¿Qué es el compromiso de los empleados? 

El compromiso de los empleados significa que se sienten motivados y entusiasmados con su trabajo y con la empresa para la que trabajan. Los empleados comprometidos trabajan más. Y Gallup descubrió que es un 87% menos probable que abandonen su puesto de trabajo. Esto aumenta la productividad y contribuye al éxito de la empresa. 

Desgraciadamente, hay muchas razones por las que los empleados se comprometen menos en el trabajo:

• Mala conciliación de la vida laboral y familiar
• No sentirse apreciado
• Comunicación poco clara por parte de la dirección
• Ambiente de trabajo negativo
• Miedo a perder el empleo
• Expectativas de trabajo poco claras
• Sin margen de crecimiento

Éstas son sólo algunas de las razones por las que los empleados pueden sentirse desmotivados. Y no está solo si le preocupa el compromiso de los empleados de su equipo. Muchas organizaciones se enfrentan a estos retos. La buena noticia es que puede aprender a mejorar el compromiso de los empleados. 

La importancia del compromiso de los empleados

Cuando los empleados están comprometidos, están más motivados y satisfechos con su trabajo. Empleados contentos conducen a clientes contentos. Y los clientes satisfechos hacen que su empresa prospere. 

El mismo informe Gallup demuestra que las empresas con empleados comprometidos tienen más éxito. Por término medio:

• Obtienen un 21% más de beneficios
• Son un 17% más productivos
• Tienen un 10% mejores valoraciones de los clientes

Son estadísticas positivas. Demuestran que centrarse en el compromiso de los empleados es importante para el éxito empresarial. 

15 estrategias de compromiso de los empleados para mejorar el lugar de trabajo

Exploremos algunas formas de mejorar el compromiso en el lugar de trabajo. 

1. Comience con una experiencia de incorporación positiva

Una buena experiencia de incorporación establece un tono positivo. Ayuda a los nuevos empleados a sentirse bienvenidos, informados y preparados para sus funciones. 

Presente a los nuevos empleados al equipo. Permítales hacer preguntas. Y programe reuniones periódicas para abordar cualquier preocupación. 

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2. Promover el equilibrio entre trabajo y vida privada

La gente busca más equilibrio en su vida. Para apoyarlo, ofrezca horarios de trabajo flexibles y opciones de trabajo a distancia si es posible. También debe animar a los empleados a coger sus vacaciones y días de baja por enfermedad. Esto les demuestra que el autocuidado es importante. 

3. Ofrecer programas de bienestar

Concéntrese en la salud física, mental y emocional de sus empleados para impulsar el espíritu de equipo. Puedes apoyar el bienestar de tus empleados proporcionándoles:

• Afiliación a gimnasios
• Jornadas de salud mental
• Oficinas confortables
• Talleres de bienestar
• Acceso a servicios de asesoramiento
• Programas de asistencia a los empleados 

Aunque su equipo sea pequeño, un día libre de vez en cuando o una prestación adicional supondrán una gran diferencia para el bienestar de los empleados.

4. Establecer Grupos de Recursos para Empleados (ERG)

Cree o fomente grupos que compartan recursos y apoyen a los miembros del equipo. La mayoría de los ERG giran en torno a un tema común, como un grupo para mujeres, personas de color o veteranos de la empresa. El grupo que formes dependerá del tamaño y las identidades de tu equipo.

Estos grupos crean un sentimiento de pertenencia. También ayudan a desarrollar la carrera profesional. Los ERG ofrecen nuevas oportunidades de establecer contactos. 

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5. Crear una cultura de retroalimentación periódica

Los comentarios periódicos solucionan los problemas a medida que surgen. Mantiene a los empleados en el buen camino y hace que las revisiones del rendimiento sean menos estresantes.

Los comentarios frecuentes también pueden aumentar la dedicación y el entusiasmo por el trabajo. Esto se debe a que el feedback crea vínculos más fuertes entre jefes y empleados. Si una persona dirige a todo el equipo, asegúrese de que haya líneas de comunicación abiertas para recibir comentarios ascendentes. Esto fomenta el crecimiento de todos.

6. Fomentar las actividades de creación de equipos

Organice actividades y eventos que contribuyan a reforzar las relaciones. Las actividades y eventos dan a los empleados algo que esperar. Además, crean un sentimiento de comunidad y trabajo en equipo. 

7. Establecer objetivos y expectativas claros

Los seres humanos necesitan un propósito. Cuando los empleados ven cómo su trabajo encaja en el panorama general, se sienten más motivados. Comunique a sus empleados sus responsabilidades y expectativas desde el principio. De este modo, estarán más motivados y entusiasmados con su trabajo. 

8. Reconocer y recompensar los logros

Está en la naturaleza humana preocuparse por lo que la gente piensa de nosotros. Reconozca el buen trabajo y recompense los logros para levantar la moral. Por ejemplo, recompense a los empleados por cumplir los objetivos de ventas o terminar los proyectos antes de tiempo. Cuando los empleados se sienten bien con el trabajo que hacen, se sienten motivados para seguir dando lo mejor de sí mismos. 

9. Contratar directivos competentes

Puede parecer una obviedad, pero contratar a directivos que sean líderes expertos aumenta el compromiso del equipo. Los buenos directivos lo harán:

• Inspirar a sus equipos
• Dar instrucciones claras
• Motivar más a los miembros del equipo 
• Demostrar una gran inteligencia emocional
• Crear un entorno de trabajo propicio

Ofrezca formación periódica sobre desarrollo profesional y liderazgo. Ayude a los directivos a desarrollar sus dotes de liderazgo y a mantenerse al día de las mejores prácticas. Si no dispone de presupuesto para este tipo de formación, intente emparejar a los directivos más jóvenes con los más experimentados para ofrecerles oportunidades de tutoría.

10. Ofrecer paquetes de beneficios competitivos

Los empleados que se sienten valorados invierten más en su trabajo. Una buena forma de demostrar que le importan es con una buena retribución. Ofrezca a sus empleados un completo paquete de prestaciones con servicios como:

• Seguro de enfermedad
• Seguro dental
• Seguro de visión
• Planes de jubilación o 401K 
• Permiso parental retribuido
• Seguro de invalidez
• Descuentos y ventajas para empleados
• Primas de rendimiento e incentivos

11. Dejar espacio para debates abiertos e igualitarios

Los empleados necesitan sentir que sus opiniones cuentan en el trabajo. Las sesiones de brainstorming generan nuevas ideas, pero los miembros introvertidos del equipo pueden sentirse desoídos. Cree un entorno positivo en el que todos puedan compartir sus ideas y opiniones. Para ello

• Utilizar herramientas de feedback anónimo
• Reuniones individuales periódicas
• Celebración de mesas redondas 

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12. Fomentar el desarrollo profesional

Ofrezca a los empleados oportunidades para mejorar sus competencias. Ayúdeles a avanzar en su carrera con el desarrollo profesional. Anímeles a asistir a programas de formación, talleres y cursos relacionados con su trabajo. 

Invertir en tus empleados demuestra que te preocupas por su crecimiento. Esto les ayuda a sentirse bien consigo mismos y con su trayectoria profesional. 

13. Promover un entorno de trabajo saludable

Asegúrese de que su lugar de trabajo es seguro y cómodo. Si tiene una oficina, proporcione mobiliario ergonómico, buena iluminación y un espacio de trabajo limpio. Ofrezca tentempiés saludables y anime a los empleados a tomarse descansos. Esto reduce el estrés y aumenta la productividad. 

14. Apoyar la independencia laboral

Las personas trabajan mejor cuando tienen voz y voto en el desempeño de sus funciones. Confiar a los empleados la gestión de su trabajo aumenta su sentido de la propiedad y la responsabilidad. Esto conduce a un mayor compromiso de los empleados. 

15. Hacer hincapié en la cultura de la empresa

Predicar con el ejemplo creando una cultura de trabajo positiva y atractiva de arriba abajo. Promueva y practique la franqueza, la honestidad y el respeto. Fomente una política de puertas abiertas. Esto ayuda a que los empleados se sientan cómodos compartiendo ideas y preocupaciones con la alta dirección. 

5 formas de medir el compromiso de los empleados

Ahora que sabe cómo implicar a los empleados, es importante medir su éxito. Aquí tienes cinco formas de medir el compromiso de los empleados de tu equipo: 

1. Encuestas. Una forma sencilla de medir el éxito y recabar opiniones es realizar encuestas periódicas a los empleados. Utilice encuestas anónimas para obtener opiniones sinceras y encuestas de pulso para obtener información en tiempo real. Las preguntas breves y concretas pueden revelar información sobre la satisfacción en el trabajo, la cultura de la empresa y el compromiso.

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2. Índices de clics por correo electrónico. Haga un seguimiento de las tasas de apertura y clics de los correos electrónicos internos. Una alta participación en el correo electrónico demuestra el interés de sus empleados por mantenerse informados. 
3. Participación en las reuniones. Preste atención a la frecuencia y duración de las intervenciones de los empleados durante las reuniones. La participación activa demuestra interés e inversión en su trabajo. El silencio indica falta de compromiso.  
4. Tasa de absentismo. El aumento del absentismo es una señal importante de la falta de compromiso de los empleados. El absentismo es el número de veces que los empleados faltan al trabajo. Un bajo número de ausencias muestra un alto grado de satisfacción y compromiso. Un índice elevado puede ser señal de falta de compromiso. 
5. Retención de empleados. Mida los índices de retención de empleados para ver cuánto tiempo permanecen en la empresa. Los empleados comprometidos no suelen abandonar. Unas tasas de retención más altas demuestran un mayor compromiso de los empleados. 

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