¿Qué son los pagos B2B y cómo funcionan para los propietarios de pequeñas empresas?

6 min read | Publicado el: 18 de noviembre de 2024
concepto de pago b2b hombre sosteniendo una tarjeta de crédito y un smartphone

Como propietario de una empresa, es probable que no te paguen con nóminas periódicas. Dependes de que los clientes paguen las facturas que les has enviado. 

Cuando sus clientes son otras empresas, es posible que tenga que hacer frente a importes más elevados y largos plazos de tramitación. Pero, ¿sabía que las empresas pueden pagarse entre sí de muchas formas distintas? 

Desde los cheques en papel hasta los pagos electrónicos rápidos, los pagos entre empresas (B2B) ayudan a las empresas a enviar y recibir dinero. Entender cómo funcionan estos métodos de pago puede ayudarle a cobrar más rápido y facilitar la gestión de su pequeña empresa. 

Aquí tiene todo lo que necesita saber.

¿Qué son los pagos B2B?

Los pagos B2B se producen cuando una empresa paga a otra por bienes o servicios. Dependiendo de las condiciones de pago, puede tratarse de un pago único o periódico. Por ejemplo, una empresa puede pagar a una agencia de marketing para que un diseñador gráfico cree un nuevo logotipo, lo que supone un pequeño proyecto. Pero también puede contratar a una agencia web para que realice actualizaciones de seguridad y efectuar pagos mensuales por esos servicios. 

Los autónomos y las pequeñas empresas, como un diseñador gráfico que trabaja como contratista independiente, también recibirían pagos B2B. No necesitan trabajar para una empresa más grande, como una agencia.

Los pagos B2B a menudo tienen que ver con cantidades de dinero mayores que la transacción media, lo que significa que pueden tardar mucho más en procesarse. Por ello, la empresa vendedora tarda más tiempo en recibir los pagos adeudados.

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Pagos B2B frente a B2C

Aunque los pagos B2B y B2C implican el pago de una parte a otra, existen grandes diferencias en los procesos. Veamos en qué se diferencian exactamente los pagos B2B y B2C: 

Cantidades

Las transacciones B2B suelen implicar grandes cantidades de dinero porque las empresas compran al por mayor o realizan grandes inversiones. Los pagos B2C suelen ser más pequeños porque los consumidores compran uno o unos pocos artículos cada vez. 

Una empresa de muebles, por ejemplo, no compraría la madera en una ferretería. Lo más probable es que compre a granel a un aserradero o a un productor. Una transacción B2C sería la de una persona normal que compra tablas para un proyecto de bricolaje en una ferretería. 

Plazos de pago

Los pagos B2B tardan mucho más en procesarse que los B2C. Las empresas pueden acordar el pago de bienes o servicios a lo largo de días, semanas o incluso meses. Las facturas pueden requerir la aprobación de varios departamentos o miembros del equipo. Y cuando el pago es de gran cuantía, los bancos e instituciones financieras tardan más en procesarlo.

En cambio, los pagos B2C son mucho más rápidos. Los consumidores pueden pagar inmediatamente cuando compran algo, ya sea en una tienda o por Internet. Y si no pagan en el momento de la compra, es probable que acepten pagar una factura después de recibir un servicio. Es probable que estas facturas tengan plazos de pago claros, como 30 días después. 

Frecuencia

Los pagos B2B suelen realizarse de forma periódica, especialmente si las empresas tienen acuerdos o contratos en vigor. La empresa compradora también puede liquidar su cuenta a plazos. Esto significa que, en lugar de pagar una factura enorme de una sola vez, abonan una cantidad determinada cada mes.

Es más probable que los pagos B2C sean compras únicas. Pero los pagos recurrentes pueden darse si alguien se suscribe a un servicio, como una plataforma de streaming.

¿Cómo funcionan los pagos B2B?

concepto de pago b2b mujer sosteniendo una tarjeta de crédito y un smartphone

El procesamiento de pagos B2B puede realizarse de diferentes maneras, dependiendo de la empresa. Pero el proceso estándar es el siguiente:

  • Tras la entrega de un servicio o producto, el proveedor envía una factura a la empresa compradora. Esta factura muestra el importe adeudado y las condiciones de pago.
  • La empresa compradora revisa la factura para asegurarse de que todos los datos son correctos. A continuación, inician el proceso de pago. 
  • A menos que la empresa pague con un cheque en papel, utiliza una pasarela de pago para gestionar un pago electrónico. Actúa como un puente seguro entre el banco de la empresa y el método de pago. En el caso de los cheques en papel, la empresa vendedora debe ingresarlo y esperar a que el banco transfiera los fondos. 
  • Una vez efectuado el pago, ambas empresas actualizan sus registros financieros. El proveedor marca la factura como pagada y el comprador registra el gasto. 

A lo largo del proceso de pago B2B, se aplican medidas de seguridad para proteger los datos y los fondos transferidos. Ambas empresas deben seguir las normas y reglamentos para evitar cualquier problema legal. 

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Las 6 formas de pago B2B más comunes

Cuando las empresas se pagan entre sí por bienes o servicios, algunos métodos son más rápidos, mientras que otros son más tradicionales. He aquí seis de las formas más habituales que tienen las pequeñas empresas de gestionar los pagos B2B:

1. Comprueba

Muchas empresas siguen utilizando cheques en papel, a pesar de que son más lentos que otros métodos. Permiten a las empresas llevar un registro claro de sus pagos con cheques. 

Ejemplo de la vida real: Una panadería familiar puede pagar a un proveedor con un cheque tras recibir un envío de ingredientes a granel, como sacos de harina. De este modo se asegura de tener un registro en papel de las compras grandes, lo que ayuda con la contabilidad y las auditorías.

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2. Pagos ACH

ACH son las siglas de Automated Clearing House (Cámara de Compensación Automatizada). Este tipo de transferencia bancaria electrónica es un método de pago más rápido que los cheques en papel. Es una red de procesamiento por lotes de bancos que gestiona múltiples transacciones a la vez. Como procesan tantas transacciones a la vez, suelen tener comisiones más bajas, pero tardan más. 

Las transferencias ACH también ayudan a mejorar el flujo de caja, ya que siempre sabe cuándo salen o entran los fondos en su cuenta. 

Ejemplo de la vida real: Una empresa puede utilizar los pagos ACH para pagar su alquiler mensual electrónicamente. Los pagos ACH pueden automatizarse, por lo que son ideales para pagos recurrentes. La empresa también ahorra dinero al evitar los elevados costes de procesamiento. 

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3. 3. Tarjetas de crédito

Las tarjetas de crédito resultan cómodas para los pagos entre empresas y son fáciles de controlar a través de los extractos mensuales. El uso regular de tarjetas de crédito para grandes compras puede ayudar a su empresa a construir su historial crediticio. Un historial crediticio sólido ayuda a su empresa a obtener préstamos más grandes o mejores condiciones de préstamo en el futuro.

Ejemplo de la vida real: El propietario de una pequeña empresa puede utilizar una tarjeta de crédito de la empresa para comprar material o equipos de oficina. De este modo, el empresario dispone de más tiempo para pagar más tarde y construye su historial crediticio.

4. Plataformas digitales

Los pagos en línea se realizan a través de plataformas de pago B2B como PayPal, Venmo o Google Pay. Estas plataformas de pago permiten a las empresas transferir dinero electrónicamente, pero pueden cobrar comisiones elevadas, en función de la transacción.

Ejemplo de la vida real: Una pequeña empresa puede utilizar PayPal para pagar a un trabajador autónomo extranjero por sus servicios. Esto ofrece a sus clientes la comodidad de una transacción rápida y rastreable. 

5. 5. Transferencias bancarias

Las transferencias bancarias son una forma rápida y segura de enviar dinero entre dos cuentas bancarias. Suelen utilizarse para grandes pagos o transacciones internacionales. A diferencia de los pagos ACH, las transferencias electrónicas se procesan inmediatamente, por lo que son ideales para pagos urgentes. Tenga en cuenta que la rapidez suele ir acompañada de elevadas comisiones de procesamiento.

Ejemplo de la vida real: Una empresa puede utilizar una transferencia bancaria para enviar rápidamente el pago de un envío urgente de mercancías. El dinero está inmediatamente a disposición del proveedor, lo que hace que este método sea útil para transacciones urgentes o internacionales.

6. Efectivo

El dinero en efectivo se utiliza a veces para pequeñas transacciones comerciales, sobre todo en servicios locales. Pero carece de la trazabilidad y seguridad de otros métodos de pago.

Ejemplo de la vida real: Un contratista puede pagar en efectivo a un proveedor local por un pequeño pedido de materiales de construcción, ya que es rápido y no conlleva comisiones. Conservar los recibos le permite hacer un seguimiento de los gastos empresariales pagados en efectivo, ya que no dispone de los mismos registros electrónicos.

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3 consejos para realizar y recibir pagos B2B

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Realizar y recibir pagos B2B puede ser más fácil y seguro si sigue algunos consejos útiles. Aquí tienes tres consejos para mejorar tu proceso de pago B2B:

  1. Digitalice sus facturas. Cambie las facturas en papel por las digitales. Las facturas digitales son más rápidas, más fáciles de seguir y se pueden enviar inmediatamente por correo electrónico o a través de sistemas en línea. Esto acelera el proceso de pago y mantiene todo organizado.
  2. Adopte la protección contra el fraude. Proteja su negocio del fraude utilizando herramientas como plataformas de pago seguras o tarjetas de crédito virtuales. Estos métodos proporcionan capas adicionales de seguridad, lo que dificulta que los estafadores roben tu dinero o información.
  3. Acepte nuevos métodos de pago. Esté abierto a aceptar nuevos métodos de pago de otras empresas, como pagos desde dispositivos móviles o plataformas digitales como PayPal. Ofrecer más formas de pago puede ayudar a agilizar las transacciones y facilitar que las empresas te paguen.

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