Hoy en día no somos una sociedad sin dinero en efectivo. Sin embargo, con el rápido aumento de los pagos digitales y en línea en los últimos años, el efectivo es ahora un pago desvalido. Menos gente lo utiliza. También son menos los comercios que lo aceptan. 

De hecho, no utilizar efectivo en absoluto tiene algunas ventajas notables para las empresas. Como empresa sin efectivo, puede simplificar las transacciones, aumentar la seguridad y reducir la morosidad. 

Si está pensando en dejar de utilizar dinero en efectivo, siga leyendo. Este artículo explora las ventajas de convertirse en una empresa sin dinero en efectivo. 

La creciente importancia de las transacciones sin efectivo 

Las transacciones sin efectivo son pagos realizados sin moneda fuerte. Pueden realizarse en persona con un sistema de punto de venta o en línea. 

Algunos de los tipos más comunes de transacciones sin efectivo son: 

• Tarjetas de crédito y débito 
• Proveedores de pago en línea como PayPal 
• Transacciones ACH 
• Pagos móviles como Apple Pay y Google Pay 

Un negocio sin efectivo no acepta efectivo en absoluto. 

Por ejemplo, muchos minoristas en línea ya no utilizan efectivo porque los pagos se realizan en línea. Muchas pequeñas empresas de servicios, incluidos autónomos que ofrecen servicios en línea (como diseño gráfico, diseño web y gestión de redes sociales), tampoco utilizan efectivo. 

Pero si tiene la opción de aceptar dinero en efectivo, ¿debería hacerlo? 

La realidad es que nos estamos moviendo claramente en la dirección de no usar efectivo. En 2022, solo el 18% de todos los pagos serán en efectivo. Compárese con hace solo cinco años, cuando el efectivo representaba el 31 % de los pagos. 

Una de las principales razones de este cambio es la pandemia. Durante 2020 y 2021, los pagos en línea se dispararon, y más personas empezaron a recurrir a opciones sin efectivo y sin contacto, incluidos los monederos móviles y las tarjetas sin contacto. 

Otro problema: los cambios generacionales. Las generaciones más jóvenes son más conocedoras de la tecnología, y muchas no llevan dinero en efectivo con regularidad. Por eso son más proclives a pagar bienes y servicios con las nuevas tecnologías de pago. 

La Generación Z y los Millennials, por ejemplo, son mucho más propensos a utilizar sus teléfonos para realizar pagos que los Boomers. Una encuesta de consumidores reveló que los jóvenes de 18 a 24 años tienen más del doble de probabilidades que los mayores de 55 de utilizar un método de pago digital para las transacciones en tienda. 

En resumidas cuentas, la sociedad se está acostumbrando cada vez más a las transacciones sin efectivo. Y muchos empresarios están respondiendo a este cambio convirtiéndose en "cashless" o "cashless-first". 

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9 ventajas de una empresa sin efectivo 

No utilizar efectivo puede beneficiar a su empresa y a sus clientes. He aquí nueve ventajas de las empresas sin efectivo: 

1. Pagos más seguros 

Los métodos de pago sin efectivo, como las transacciones ACH y las tarjetas de crédito, utilizan el cifrado y otros métodos para proteger la información de pago. Métodos como los monederos digitales y los proveedores de pagos en línea utilizan PIN, contraseñas y autenticación basada en tokens para proteger el acceso, manteniendo seguros los datos de pago. 

2. Disminución de los robos 

Los robos y la delincuencia disminuyen cuando no se utiliza dinero en efectivo. Esto se debe a que no hay forma de robar el efectivo de tu negocio si no tienes efectivo. 

3. Ahorro de tiempo 

Su empresa ahorrará tiempo sin efectivo. Nadie tiene que contar el dinero manualmente. Y no hay que ir al banco a ingresar dinero ni a sacar efectivo para tener cambio para los clientes. 

4. Mantenimiento de registros más organizado 

Los pagos digitales generan un registro automático. Esto es estupendo para mejorar su proceso de contabilidad. También es una ventaja a la hora de evitar errores. Todas las transacciones financieras se registran al instante con el software de pagos para empresas. 

5. Mejora de la experiencia del cliente 

Los pagos digitales en la tienda permiten a los clientes "tocar y listo". 

En línea, pueden pagar una factura o un recibo con sólo pulsar un botón. 

Con los pagos sin efectivo, el proceso es más rápido y ágil para sus clientes. También es más cómodo. No es necesario llevar dinero en efectivo. Y tienen la flexibilidad de pagar con su método digital preferido, ya sea tarjeta de crédito, PayPal u otro. 

6. Menos retrasos en los pagos 

Casi tres cuartas partes de las empresas se ven afectadas negativamente por los retrasos en los pagos. Con la simplicidad y flexibilidad de los pagos sin efectivo, su empresa puede reducir la morosidad, ayudando a mejorar su flujo de caja.

7. Mejor conocimiento del cliente 

Con los pagos en efectivo, su empresa no tiene la oportunidad de aprender mucho sobre sus clientes. 

Pero con los métodos sin efectivo, hay mucho que aprender. He aquí algunos ejemplos: 

• Formas de pago preferidas 
• Tendencias estacionales de los pagos 
• El tiempo que tarda en pagarse una factura recibida 

8. Las transacciones pueden realizarse sobre la marcha 

Sus clientes no pueden pagarle en efectivo sobre la marcha. Pero sí pueden hacerlo con métodos de pago digitales. Por ejemplo, cuando envías una factura en línea, pueden revisarla, aprobarla y pagar, todo desde un dispositivo móvil. Esto les facilita enormemente los pagos. 

9. Más preparado para el futuro 

Los expertos prevén que el efectivo represente menos del 9% de las transacciones en puntos de venta en 2024. 

Y a medida que aumenten las expectativas de pagos seguros y cómodos, las empresas que ya sean pioneras en el uso de efectivo tendrán ventaja. Son las que ofrecen las opciones de pago más avanzadas. Y ya saben lo que quieren sus clientes. 

DE UNO DE NUESTROS SOCIOS: El futuro de los pagos en línea: Lo que hay que saber 

Medios de pago digitales para empresas sin efectivo 

Los negocios sin efectivo pueden ofrecer mucha flexibilidad de pago. Pero lo más importante es que estarán preparados para adaptarse a la evolución de las expectativas de los clientes. 

Según un estudio de 2022, el 41% de los estadounidenses no utiliza efectivo en sus compras semanales habituales. Los consumidores que prefieren los métodos sin efectivo valoran la comodidad, la seguridad y la sencillez. 

Hay muchas opciones sin efectivo. Y una vez que ya has adoptado un sistema para aceptar pagos, es fácil añadir nuevos métodos de pago digitales. 

He aquí cuatro opciones que puede ofrecer ahora como empresa sin efectivo: 

• Pagos sin contacto: Estos pagos se basan en la tecnología RFID y la comunicación de campo cercano para transmitir la información de pago. Los clientes utilizan una tarjeta u otro dispositivo, como su smartphone, para realizar el pago sin contacto. 
• Monederos móviles: Apple Pay, Samsung Pay y Google Pay son todos tipos de monederos móviles. La información de pago se almacena de forma segura en un smartphone, un reloj inteligente u otro dispositivo. Los monederos móviles permiten pagar en línea o en tiendas. 
• Pagos ACH: Son transferencias electrónicas de banco a banco. Si facturas a tus clientes, ofrecer pagos ACH es estupendo porque la comisión por transacción es baja. 
• Criptomoneda: Los pagos con criptodivisas aún representan una pequeña fracción de las transacciones. Sin embargo, están creciendo. Se prevé que las transacciones de pagos con criptodivisas crezcan a una tasa anual compuesta de casi el 17 % entre 2022 y 2029. 

DE UNO DE NUESTROS SOCIOS: ¿Cómo funciona el procesamiento de pagos por móvil? 

Consejos para adoptar una empresa sin efectivo 

Cuanto menos efectivo tenga su empresa, más preparada estará para el futuro de los pagos. ¿A qué espera? Puede empezar a dar el paso hoy mismo. 

He aquí tres consejos que pueden ayudarle a empezar a integrar sistemas sin efectivo en su empresa ahora mismo: 

• Cree una encuesta sobre pagos. ¿Cuáles son las formas de pago favoritas de sus clientes? Envíe una encuesta rápida por correo electrónico para averiguarlo. 
• Ofrezca un descuento sin efectivo. Ayude a sus clientes a prepararse para el pago sin efectivo animándoles a utilizar los pagos digitales. 
• Elija un software de pago. Una vez elegido el software de facturación o el procesador de pagos, puedes empezar a aceptar los métodos sin efectivo preferidos por tus clientes.